העסקת אנשים
עם מוגבלות

איך להצליח בהעסקה?

ראשי> העסקת אנשים עם מוגבלות> איך להצליח בהעסקה> גיוס

גיוס

ראיון טלפוני

מה צריך לדעת לפני ריאיון טלפוני עם מועמד עם מוגבלות?

יש לוודא טרם הריאיון הטלפוני האם נדרשות למועמד התאמות במהלך הריאיון. במידה ומדובר במועמד עם מוגבלות בשמיעה את הבירור בצורך בהתאמות יש לעשות באמצעות הודעת SMS/ מייל שיישלח מראש למועמד.
במידה והמועמד עם מוגבלות בשמיעה או בדיבור, ראיון טלפוני אינו רלוונטי. במקרים אלה ניתן לראיין את המועמד באופן פרונטלי או בשיחת וידאו או זום, או אף להחליט לוותר על שלב הריאיון המקדים.

ראיון פרונטלי

טיפים - לקראת ריאיון עבודה מוצלח

איך לעדכן מועמד עם מוגבלות על קבלתו/ אי קבלתו לעבודה?

תהליך המיון לתפקיד עשוי להימשך זמן לא מבוטל, בפרט אם הוא כולל מספר שלבים. מועמד עם מוגבלות, העובר תהליך מעין זה, עלול לחוות תחושות של אי-ודאות ולחץ, לעתים יותר מאלו שחווה מועמד ללא מוגבלות.
לאורך התהליך עדכנו את המועמד האם עבר את השלב הנוכחי ומהו השלב הבא. שלחו את העדכון גם בכתב (בדוא"ל או במסרון), על מנת למנוע אפשרות שהמועמד יחמיץ מבחן או ריאיון.
המועמד לא מתאים? זכותכם כמעסיקים שלא לקבל את המועמד אם מצאתם כי הוא אינו מתאים לתפקיד, ועדכנו כנדרש את המועמד.

החלטתם לקבל את המועמד?

עדכנו את המועמד טלפונית ובכתב על קבלתו לעבודה.
מומלץ לעדכן גם גורמים נוספים שהיו מעורבים בתהליך ההשמה של העובד – מנהל/ת תיק מ"תעסוקה שווה" ו/או מגוף ההשמה והליווי השיקומי.
כדי להפחית תחושת אי-ודאות, הנחו את המועמד לגבי מועד תחילת העבודה ושמרו עמו על קשר עד לקליטתו בארגון.
ודאו עם המועמד אילו התאמות נדרשות לו ודאגו להן לפני קליטתו לעבודה. אם לא ניתן, חשוב לארגן את ההתאמות במועד הקרוב ביותר לתחילת עבודתו אצלכם.

וועדת מכרזים / בוחנים

ועדת מכרזים/בוחנים מתקיימת כחלק מתהליכי הגיוס במגזר הציבורי.

לפני הריאיון, על כל חבר בוועדה לקבל תדריך ממרכז הועדה או מהממונה על תעסוקת אנשים עם מוגבלות בארגון, לגבי "עשה/אל תעשה" במהלך הריאיון.
מועמדים שמבקשים העדפה מתקנת במסגרת מכרז כללי או שמתמודדים על משרה המיועדת לאנשים עם מוגבלות הינם מועמדים אשר הצהירו על מוגבלות משמעותית (בצירוף מסמך המעיד על כך).
חובה לקיים דיון בהעדפה מתקנת בדיון סיכום הוועדה של מכרזים כלליים. כלומר, במקרה של שני מעמדים בעלי כישורים דומים, יש להעדיף את המועמד עם המוגבלות, גם אם כישוריו נמוכים במעט מכישוריו של המעמד שמולו.
חשוב לתעד את החלטות הועדה בפרוטוקול הדיון. ההערות לגבי הנימוקים לבחירתו או לאי- בחירתו של מועמד זה או אחר צריכות להיות ענייניות ומפורטות עד כמה שניתן.

מרכז מיון והערכה

מהם העקרונות למיון אנשים עם מוגבלות במרכזי הערכה?

בין אם מבחני המיון מתקיימים אצלכם בארגון ובין אם הם מתקיימים במכון מיון חיצוני, מתפקידכם לברר את צרכי המועמד בתהליך האבחון, לספק מידע ככול הניתן, ולברר עם המועמד האם יידרשו עבורו התאמות כלשהן ומאיזה סוג. יש לוודא כי ההתאמות שהתבקשו אכן מתבצעות בפועל בהתאם לצרכים הפרטניים של המועמד.
שימו לב- חלק מהמועמדים עם מוגבלות, הנבחנים במבחני אמינות, עלולים לחוש לחץ רב יותר ממועמדים ללא מוגבלות, ולהשיב תשובות שנראה כי הן "התשובות הרצויות" (רצייה חברתית). כמו כן, עבור מועמדים מסוימים (לדוגמא אנשים על הספקטרום האוטיסטי), תינתן פרשנות שגויה לשאלות שהוצגו. תגובות אלו עלולות לפגוע במהימנות הבחינה. על כן, במקרים מסוימים נכון לשקול לייצר התאמה בשאלות בהתאם לצורך הפרטני של המועמד, או לחלופין במידה וניתן, לוותר על מבחני האמינות.

שאלות ותשובות נפוצות

זכרו כי אנשים עם מוגבלות נתקלים בחסמים רבים ובמיעוט הזדמנויות תעסוקתיות בשוק העבודה (בהשוואה לאנשים ללא מוגבלות), ודבר זה יכול להתבטא בהיעדר ניסיון, בניסיון מועט בתחום או בפער בין יכולות והשכלת המועמד לניסיונו התעסוקתי. במקרים כאלו כדאי לשאול את עצמכם האם ניתן ללמוד את הכישורים במהלך העבודה? האם ניתן להסתפק במספר מועט יותר של שנות ניסיון?

שימו לב, כי מועמד עם מוגבלות אינו מחויב לדווח למעסיק על מוגבלותו אם היא אינה עתידה להשפיע על ביצוע התפקיד ועל בטיחותו במקום העבודה. עם זאת, מומלץ לשתף את המועמד בנכונות הארגון לגייס עובדים עם מוגבלות וליצור סביבת עבודה תומכת עבורם, אם יהיה מעוניין לשתף במידע כעת או בהמשך. במידה והמועמד חושף את מוגבלותו ניתן לאפשר העדפה מתקנת (במכרזים במגזר הציבורי).

כמעסיקים, אתם מחויבים לשמור על סודיות בקשר למידע זה ולהשתמש בו רק למטרה שלשמה הוא נמסר. אם אתם חושבים שהעברת מידע מסוים לגבי המוגבלות לגורם נוסף בארגון יאפשר העסקה ושילוב מיטביים של העובד, אנא הסבירו זאת בפניו, ובכל מקרה בקשו את אישורו. זכרו, כי זוהי זכותו שלא להסכים. בנוסף לכך, אם המנהל הישיר לא היה מעורב בתהליך הגיוס, ניתן וכדאי לעדכן אותו (באישור העובד), כדי לאפשר התאמה של עמדת העבודה ושל העבודה עצמה.

ייתכן שמדובר באדם שבריאותו נפגעה במהלך שלבים מתקדמים בקריירה, וכעת זו העבודה המוצעת הרלוונטית עבורו. לחילופין ייתכן והוא מעדיף בשל המוגבלות לעסוק בשלב זה בעבודה שאינה מצריכה למידה משמעותית חדשה או התמודדות עם אתגרים מורכבים.

במקרה שבו הניסיון התעסוקתי של המועמד אינו מספק עבור המשרה המוצעת, אולם הפעילות ההתנדבותית שלו מעידה על תכונות וכישורים רלוונטיים, תוכלו להתייחס לניסיון זה כאל ניסיון מעשי לכל דבר.